前段时间，由阿里巴巴、软银和富士康联合投资的服务型机器人 Pepper 对外发售，高达1万人民币的售价竟然在一分钟内被卖出了1000台，这个数据对一般的消费电子产品来说九牛一毛，但在家庭服务型机器人尚未普及之时着实让人。

　　Pepper 有着“移动版Siri”之称，是一个具有视觉和移动能力的人形机器人，借助自带的深度摄像头识别主人的面部表情，通过语音识别还能根据语调判断主人情绪，目标是成为人类的“社交伙伴”。

　　在人口老龄化的日本，Pepper 这类家庭服务型机器人有很强烈的需求，对于大多数孤独的老人来说，它所具备的行动能力和感情调节能力的确能给生活带来很大便利。相比之下年轻人似乎并不买单，因为对他们来说 Pepper 还不够智能。

　　这背后折射的其实是人工智能的发展。人工智能存在的目的是让机器具有人的智能，伴随着人机交互、机器学习、模式识别等技术的提升，人工智能经历了从爆发到寒冬再到生长的历程，而机器人恰恰可以看作是人工智能的综合体现。

　　有关机器人具备媲美人类意识的大脑，可能只是科幻小说中出现的桥段，现实是，越来越多的类人智能机器人正在、或者已经开始“入侵”我们的生活。

　　据美国CNBC报道，英国市场研究机构Juniper Research数据显示，目前每25个美国家庭中就有一户拥有家庭服务型机器人，预计到2020年，每10户美国家庭中就有1户拥有机器人。

　　这些数据从一定程度上解释了家庭服务型机器人Pepper为什么这么收欢迎，同时也让我们产生了更大的好奇：家庭服务型机器人到底该如何定义，是红海还是蓝海？这个领域目前已经取得哪些实质性应用？

　　服务型机器人的定义

　　按照国际机器人联盟（IFR）的标准，可讲机器人分为工业机器人和服务机器人，区分点在于前者对工作已知，而后者对工作未知。

　　1、工业机器人顾名思义是面向工业领域，它接受人类指挥、也可以按照预先编排的程序运行，多用于大规模工业生产制造。我们经常听到的工业4.0、中国制造2025 均是工业大国应对劳动人力短缺与人口红利流失所提出的工业机器人政策。

　　2、服务机器人主要用来为人类提供服务，根据使用场景不同又可分为特种机器人和家庭机器人。其中特种机器人一般应用在特定行业，如军用领域、安防领域等，除非相关从业人员否则很难接触到；而家庭机器人与我们生活的关系最密切，因此通常提到的服务机器人就是指的就是这种。

　　红海还是蓝海？

　　尽管所有人都知道它是未来，但作为机器人家族中的一个年轻，到目前为止服务型机器人到底应该以哪种姿态进入你的生活尚没有统一的标准，这个领域当中的创新也呈现出了风格迥异的逻辑，它到底是红海还是蓝海呢？

　　对于这个问题，小i机器人总裁兼CTO朱频频向钛表示可以从两方面来评判：“首先判断是否具备人型，如果我们需要像大白这样的人形机器人，那这个市场就是蓝海；如果不具备人型，定位像家用扫地机器人就是红海，因为每个家电具备智能，植入麦克风和芯片都可以当成一个机器人，这在技术没有什么门槛。”

　　无论是工业机器人还是家庭服务型机器人，目前销量最多的产品一般都不是人形，因为在很多场景下“人”并非最完美的形态。

　　电影《星际穿越》中人气最高的“主角”智能机器人TARS，它的身体由四个长方体并列连接而成，看着像冰箱门又像四根不锈钢筷子，没有人脸也无法呈现人和表情，但通过足够强大的人工智能，同样可以与人产生强交互行为。

　　再比如那家被谷歌重金收购的机器人公司动力，如果你没听过这家公司的名称，也至少应该被那条“机器大狗”刷爆过朋友圈，它是一种由四条机械腿组成的机器人，研发的初衷是在崎岖面进行货物搬运，这样的结构就非常适合。

　　Analysys易观智库近期发布了一份《2015年中国服务机器人市场实力矩阵专题研究报告》，该分析报告举例了2014年至2016年该领域的几个主要玩家，从他们的资源实力和创新能力两个维度的象限进行了矩阵分析。

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